中欧官网app深化应用场景 满足市场需求——2024 年智慧社区
发布时间：2024-12-23 06:19:36 来源：zoty中欧登录入口 作者：zoty中欧体育平台
如今的视频监控市场每一年都会有一个新的关键词。随着大模型的不断迭代完善，能否真正实现全生命周期服务的技术与产品无疑会成为各厂家研发实力的体现。2024年安防将会重新定义“真·一体化”（软件、硬件及生态一体化）理念，为其赋予属于现在AI时代的全新含义。实现“真·一体化”，其根本目的是为了满足日益凸显的定制化需求、对于快速部署实施的高效需求以及能够解决各式问题的售后跟进需求。本文分析了当前视频监控市场发展趋势，并以典型应用场景——智慧社区为例，重点探讨智慧社区（建设、改造）过程中涉及的视频监控应用新要求、新标准、新模式、新业态、新方向。
满足用户定制化需求。由于用户的使用场景千差万别，传统的标准化视频监控产品已经难以满足市场需求，用户越来越倾向于选择能够量身定制的产品。从产品的外观设计、功能特点到安装方式和使用体验，用户都希望根据自己的实际需求进行个性化定制，这不仅满足了用户的实际使用需求，还倒逼了视频监控产品的创新和多样化发展。
满足快速部署实施的高效需求。快速部署实施是视频监控市场的一大特点，在许多应用场景中，视频监控系统的部署和实施都需要在有限的时间内完成，需要基于用户的无感化体验来落实。视频监控厂商在产品设计、生产和实施过程中，要充分考虑用户对安装调试的便捷性、产品使用的简单性等方面提出的更高要求，从而提供易于部署和使用的产品和解决方案。
满足能够解决各式问题的售后跟进需求。视频监控系统不可避免地会在实际使用中遇到各种问题，用户需要厂商提供包括产品使用过程中的技术咨询、故障排除以及定期维护等在内的全方位售后服务支持。用户对于售后服务的及时性、专业性和服务质量都十分看重，这也成为了衡量视频监控厂商核心竞争力的重要因素之一。
在社会信息化程度突飞猛进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的注意力放在基于信息化所实现的智能管理、信息交互、预警防范等方面，这就要求传统社区采用先进的科技手段延伸服务功能，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。
目前老旧社区监管难题主要体现在对人、车、房屋的管控能力不足。人口方面主要体现在对实有人口和重点人员的管控能力不足，随着流动人口的不断涌入，加之社区常驻人口也会产生变动，但人员的主动申报登记自觉性不高，导致物业部门或上级部门很难掌握所辖社区内的实有人口情况，因此容易使高危、特殊人员夹杂其中，使社区治安稳定存在隐患；车辆方面主要体现在对高危车辆、重点车辆、涉案车辆的监管能力不足，部分社区成为问题车辆的藏身之所，很难被及时发现并处理；房屋管理方面主要体现在社区内房屋的信息更新困难，很难做到人口与房屋的绑定，同时社区重点区域缺乏智能化监管，采用人工监管的方式极易造成信息的遗漏、异常情况发现不及时等问题。由于对社区人、车、房屋等方面监管的缺位，导致社区的安全性下降，进而威胁城市整体的治安环境，为建设平安城市、智慧城市带来负面影响。自2020年起，相关部门开始在全国范围内有序推进城镇老旧小区改造工作，并制定相关指导意见用以保障工程实施，老旧社区改造已成为必然趋势。
住房和城乡建设部在2023年底公布信息称，超过5.28万个城镇社区在全国范围内陆续开工改造，惠及居民总量达到870万户，总开工率达到了99.6%。从开工改造数量上看，四川省排名第一，新开工社区数为5266个，开工率达到99.5%。其次为湖北省，新开工社区数4682个，已全部开工；湖南省紧居其后，新开工社区数4347个，已全部开工。经评估，2024年的需求总量将会进一步提升。在开工率接近100%的背后，是在基础设施层面实现数字化、智能化升级的必然趋势；是加快安防设施更新换代，提高危机防范和应急处置能力，保障居民人身和财产安全的必然要求；也是人们追求在生活中通过智能监控系统、智能门禁系统、智能停车系统等智能化管理模式提高生活幸福程度的必然愿望。
2024年，随着城镇社区陆续开工改造，巨大工程量将产生新的市场需求，从而为安防厂商带来新的市场机遇。据悉，很多视频监控厂家都在布局2024年的相关方案产品，以求在其中谋得先机，拔得头筹。
社区居民的安全、智能管理是重点。首先需要建设全时段、全场景、全天候、精细化、自主化的视频监控，满足社区对于安全管理的基本需求，实现全区块、大画面的一张图构建。同时，视频监控系统还应该具备在夜晚也能够清晰成像的效果，和对危险因素的事前智能分析、提前预警的联动应用，社区监控区域重点主要集中在社区大门口、单元楼出入口、广场、配电室及地下车库等场景。此外，系统通过对社区内部区域的可视化智能监控，要实现对人、车、物的统一管理。
建设智慧社区的根本要求是要基于完善的全场景覆盖一体化服务，支持将社区居民的各种诉求通过各种渠道进行点对点响应，以此来实现高质量、高效率的机制构建。为向居民提供完善服务，要优化管理，减少人力输出、降低人力成本，还要同步信息，基于数据分析业务导向有针对性地投放人力物力，形成以人为本、技术结合、数据导向模式的新型理念的智慧型社区，提高物业服务质量和标准化水平。
为减少人力投入，物业管理需要技术赋能。针对实有人口、实有房屋、实有单位的信息采集工作，利用高科技手段自主采集所需信息并上传至平台进行管理；门禁管理通行人员服务也是社区关注重点，人脸识别认证核验技术的应用能够解决业主带卡的繁琐，且人脸信息、证件信息、指纹信息的采集录入也更便于对通行人员的管理；基于视频检测技术的车辆自动出入、自动缴费是对社区停车场智能化的进一步补充，实现了停车场无人值守；为规范业户在居住、出行上的事件上报与问题反馈，提高公共设施诸如损坏、丢失的处理追溯效率，确保及时派工与有效性核实及便捷的一体化报事报修流程已成为物业管理的核心事项。
相关安防技术的应用，一方面减少了社区管理人员的投入，另一方面也提升了居民居住的体验感，让社区装上大脑，变得更人性、更智能。
当前，由汽车尾气、相关工业生产所导致的空气污染，不论是从组成成分还是地域分布上，都呈现出了在变化规律上的复杂性与难以预见性。社区空气质量的好坏与居民健康息息相关，居民也更希望深入了解居住环境的空气污染情况，因此社区空气质量监测变得愈发重要。此外，社区消防通道及安全出口堵塞、电动车上楼充电引发火灾、高空抛物砸人事件频发给居民生活带来不便的同时也存在极大安全隐患，亟需解决。
社区目前所用安防产品品牌多、系统杂，需要将智能监控系统、车辆管理系统、车位引导系统、人员管理系统、报警管理系统、门禁管理系统、巡更管理系统、周界电子围栏、大屏显示系统、电动车智能充电系统、公共广播系统、物联感知系统、信息发布系统等多个系统整合成一个大的智慧化社区综合系统，使社区人、车、物、设备、业务管理之间形成全关联，实现各子系统之间的无缝融合及一体化，减少安保人员投入、降低系统使用复杂度，提高社区一体化调度指挥能力。
为满足社区对减少人力投入、提高社区安全的要求，要提高人脸通行、门禁（生物识别）管理、访客管理、可视化调度、中心指挥调度管理和安防运维系统等多个模块系统的智能化程度，并推动各系统随着智能化技术的不断进步更新迭代，将“事后回溯”变为“事前预防”，通过智能化应用为社区安全保驾护航。
将独立建设的监控、门禁、出入口、报警等系统协议打通，某个子系统发出报警，无需报警中心的人员花费大量时间去验证报警信息，便能快速通过各子系统之间的配合进行交互应用，最大限度发挥出基础安防系统的效能。
根据《社会治安防控体系实战业务应用系统技术规范》要求，社区信息化要做到“三化”，即标准化、程序化、规范化。确立标准的目的是规范以数据采集行为为代表的实现方法，包括数据来源的合法、基本要素的具备、采集方法的正确等要求。如果不统一，子系统形成“信息孤岛”是必然结果，也会造成不可预见的系统漏洞，统一标准才能实现各系统间的底层打通与协议互认。针对社区中的“一标三实”（实有人口、实有房屋、实有单位）数据进行采集，除“一标三实”外还可以针对实有车辆、实有安防设施、群防群治力量、实有警情等数据进行采集，采集后上传至上级公安管控平台。
为促进智慧社区建设方案落地，天地伟业提出了“All in One，One for All”理念，以K系列视频综合平台一体机为核心的一体化智慧社区建设方案对用户需求做了回应。在设计层面，将人员、车辆、物体作为核心三要素，重点进行数据采集与分析，通过不同的组合方案、实现手段，为不同的社区场景提出针对性的监控策略。
周界区域：对于社区四周围墙，采用警戒设备，支持声光预警、激光跟踪和喊话等功能，对嫌疑人员和车辆均可做到震慑驱离，实现此类复杂场景的有效监控及事前预警。
空旷区域：对于社区公园等较为空旷的场地，在搭设普通监控设备基础上增加全景球机，可实现大场景画面预览，同时支持联动跟踪、捕捉画面细节，做到大场景无遗漏监控。
重点公共区域：在社区重点公共区域，搭建支持异常行为检测的监控设备，实现对人群聚集、徘徊等行为的检测报警提醒。在非机动车停放区域，利用探测技术以防电动车车棚充电时导致火灾发生。此外，为避免楼内消防隐患发生，在电梯内部部署电动车乘梯监测摄像机，对非机动车加以管控。
视频监控系统设计采用星光和暖光技术，即使在光线不好的条件下也能保证画面的高清晰度，包含了不同像素、不同焦距、不同类型的监控设备保证了在不同社区场景下的最优化监控效果。
根据不同人员进出管控需求集成了不同的人员管理系统，包括出入口人闸系统、可视化对讲系统、智能门禁系统、访客系统和人脸识别系统。
社区以外人员的随意进出是导致社区秩序混乱现象的重要原因。为管控进出人员，人脸识别闸机及其配套系统被设置在社区人员出入口，若系统检测为社区内人员则联动闸机开启允许通行；若识别为非社区人员，则会触发确认机制，以评估该人员是否允许放行。人脸闸机管理系统的建设能够最大程度地保障居民人身安全。
可视化对讲系统设置在社区单元楼进出口用于管控单元门进出人员，业主可通过人脸识别、刷卡或可视化对讲开门，访客可通过特定的声波、动态密码开门，方便业主或访客通行。
访客系统部署在社区出入口用于对访客人员的管理，访客可提前预约，到达目的地后可根据访客审核情况对访客人员进行管理。
门禁管理系统部署在单元楼门口，用以判别进楼人员是否有该单元楼的合规权限，实现对人员流通的严格管理。
人脸识别系统设置在社区人员通道或根据社区不同情况所给定的重点场所，能够对过往已有偷盗、强抢等违法行为的嫌疑人进行布控，一旦发现并匹配成功则及时联动报警。对于经常出现在社区的外部人员会进行频次分析，若被判定为频次异常，将提醒保安对该人员重点关注。相关人员在社区内出现过的位置及运动轨迹，还可通过照片快速检索辅助重点布控决策。
车闸系统部署在行车通道出入口，可感应车辆行驶状态并实现自动识别。当有车辆驶入识别区时，车牌将作为唯一凭证在系统内进行识别比对，通过车牌识别到的信息来判断是否为社区内部车辆，做出相应的放行或禁入动作反馈；相关数据，如车牌、车型、车主信息等均可通过对应的功能模块上传至平台，作为日后数据运维、查证核实的直接依据。不法分子出于隐蔽携带工具或运输赃物的目的，通常会采取利用车辆混入社区的方法作案。通过车辆管理系统的应用实践，可严格管控社区外部车辆的进出，严防危害居民人身财产安全的恐怖事件发生。
车辆测速系统部署在社区内部的关键路口处，当有车辆超过社区限定的速度阀值，会抓拍超速车辆车牌并产生报警并联动平台，安保人员可及时对驾驶人进行提醒，也可作为黑名单车。
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